Terms of service

شروط وأحكام الخدمة

مقدمة

يُدار هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة التقدم العلمي للنشر التابعة لمؤسسة الكويت للتقدم العلمي (KFAS). تقدم شركة التقدم العلمي هذا الموقع الإلكتروني، بما فيه من معلومات وأدوات وخدمات متوفرة على هذا الموقع، لك أنت المستخدم، بناءً على قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

من خلال زيارتك موقعنا و/أو شرائك شيئًا منا، فإنك تكون قد اشتركت في "خدمتنا" ووافقت على أن تكون خاضعًا للشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما فيها أية شروط وأحكام وسياسات إضافية مذكورة هنا أو مرتبطة بالموقع عبر رابط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر: المتصفحون والموردون والعملاء والتجار و/أو المساهمون في محتوى الموقع.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل دخول الموقع أو استخدامه. فمن خلال دخولك الموقع أو استخدامك أي جزء منه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإن لم تكن موافقًا على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذا الاتفاق، فقد لا يُسمح لك بدخول الموقع أو استخدام أي من خدماته. وإن اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن الموافقة ستكون مقصورة صراحة على شروط الخدمة هذه.

كما أن أية سمات أو أدوات جديدة تُضاف إلى متجرنا الحالي ستكون خاضعة أيضًا لشروط الخدمة هذه. يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت عبر زيارة هذه الصفحة. نحتفظ بحقنا في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات و/أو تغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بصورة دورية للاطلاع على أية تغييرات. كما أن استمرارك في استخدام الموقع أو دخوله بعد نشر أية تغييرات جديدة يُعد موافقة منك على هذه التغييرات.

المادة 1. شروط عامة

1.1. نحتفظ بحقنا في رفض تقديم الخدمة لأي شخص، مع إشعار العميل بسبب الرفض، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

1.2. عليك أن تتفهم أن بياناتك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد تُنقل دون تشفير، وقد تخضع لـ: (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة على الإنترنت، و(ب) تغييرات بهدف التوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. أما معلومات بطاقة الائتمان، فتُشفَّر دائمًا قبل نقلها عبر الإنترنت.

1.3. لا يجوز لك إعادة استخدام أو إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو محتواها، أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو إلى بيانات أي مستخدم، دون الحصول على إذن كتابي منا.

1.4. أُدرجت العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق للتيسير فقط، ولا تحد من هذه الشروط أو تؤثر فيها.

المادة 2. المتجر الإلكتروني

2.1. بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تُقر بأنك بلغت سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، وبأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من مُعاليك القُصَّر باستخدام هذا الموقع.

2.2. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض مخالف للقانون أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، عند استخدامك الخدمة، مخالفة أية قوانين معمول بها في نطاقك القضائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين الملكية الفكرية).

2.3. يجب ألا تنقل أية ديدان أو فيروسات أو أي شفرة ذات طبيعة تخريبية.

2.4. أي خرق أو مخالفة لأي من بنود هذه الشروط سيؤدي إلى الإيقاف الفوري للخدمات المقدمة لك.

المادة 3. تعديلات الخدمة والأسعار

3.1. نحتفظ بحقنا في تغيير أسعار منتجاتنا في أي وقت دون إشعار مسبق. ولا ينطبق ذلك على أسعار الطلبات القائمة (قيد التنفيذ) — فبمجرد إكمال العميل للطلب، لن تتغير الأسعار المحددة في ذلك الطلب مع تغيّر الأسعار لاحقًا على الموقع.

3.2. نحتفظ بحقنا في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت ودون إشعار مسبق، وفقًا لما نراه مناسبًا.

3.3. نحتفظ بحقنا في تحديد أنواع وكميات المنتجات المتاحة لكل حساب عميل على حدة، وسيُحدَّد ذلك قبل إتمام الطلب حتى يكون العميل على علم بأنواع وكميات المنتجات المتاحة له.

3.4. نحتفظ بحقنا في تغيير أو إلغاء طلب شراء، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، مع إشعار العميل بذلك وتوضيح السبب.

المادة 4. المنتجات والخدمات

4.1. قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متوفرة حصريًا عبر الإنترنت من خلال موقعنا. وقد تكون هذه المنتجات أو الخدمات متاحة بكميات محدودة، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

4.2. بذلنا قصارى جهدنا لعرض صور منتجاتنا وألوانها على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة لتظهر بالشكل ذاته الذي تظهر فيه في متاجرنا. غير أننا لا نضمن أن تعرض شاشة حاسوبك أي لون بدقة تامة. أما صور "الموكاب" (Mockup) التي تُظهر أغلفة الكتب بشكل ثلاثي الأبعاد توضيحي، فلا تعكس أبعاد الكتاب الفعلية بدقة.

4.3. نحتفظ بحقنا، دون التزام منا، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي، وسنمارس هذا الحق بحسب مقتضى الحال. كما نحتفظ بحقنا في تحديد كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. وجميع أوصاف المنتجات وأسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. كما نحتفظ بحقنا في وقف أي منتج في أي وقت، ولن يظل أي عرض ترويجي لمنتج أو خدمة ساريًا بعد وقفه.

4.4. لا تتحمل شركة التقدم العلمي مسؤولية ضمان أن جودة أو خصائص المنتجات أو الخدمات المقدمة من الموردين ستلبي توقعاتك.

المادة 5. معلومات الحساب

5.1. توافق على تزويدنا بمعلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة عن جميع المشتريات التي تتم في متجرنا، وتوافق على تحديث معلومات حسابك وغيرها من المعلومات فور تغيّرها، بما فيها بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

5.2. يخضع تأكيدك دقة معلوماتك الشخصية عبر متجرنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المادة 6. الأدوات الاختيارية

6.1. قد نمنحك إمكانية الوصول إلى أدوات مقدَّمة من أطراف أخرى لا نراقبها أو نتحكم بها.

6.2. تُقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون أية ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع، ودون أي تأييد منا. ولن نتحمل أية مسؤولية ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك هذه الأدوات الاختيارية المقدمة من أطراف أخرى.

6.3. أنت وحدك المسؤول عن استخدامك أيًّا من الأدوات الاختيارية المتاحة على الموقع، وعليك التأكد من إلمامك بشروط تلك الأدوات وموافقتك عليها كما يحددها مزودوها. ومن أمثلة الأدوات الاختيارية المتاحة على الموقع: خدمات الخرائط وتحديد الموقع الجغرافي في صفحة الدفع، وخدمة الاستعلام عن العنوان الوطني، وغيرها من الأدوات والخدمات الاختيارية المتوفرة على الموقع.

6.4. قد نطرح مستقبلًا خدمات و/أو سمات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات أو مصادر جديدة)، وستخضع هذه السمات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الاستخدام هذه.

المادة 7. روابط الأطراف الأخرى

7.1. قد تحتوي بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المقدمة عبر خدمتنا الرئيسية على مواد من أطراف أخرى.

7.2. قد تنقلك روابط الأطراف الأخرى إلى مواقع إلكترونية غير تابعة لنا، لذا فنحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة معلومات هذه المواقع الخارجة عن سيطرتنا، ولا نضمن أو نتحمل أية مسؤولية قانونية أو أدبية عن أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف أخرى، أو عن أية مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تقدمها تلك الأطراف. مع العلم أننا نضمن سلامة وأمن المعلومات المعروضة على موقعنا فقط، ونطبق أعلى معايير الأمن السيبراني لحماية المستخدمين من القرصنة الإلكترونية.

7.3. كما أننا غير مسؤولين عن أي ضرر أو تلف يتصل بشراء أو استخدام أية بضائع أو خدمات أو مصادر أو محتويات أو غيرها من المعاملات مع مواقع هذه الأطراف. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الأطراف الأخرى بعناية والتأكد من فهمها جيدًا قبل الدخول في أية معاملات معها. وتُحال أية شكاوى أو ادعاءات أو مخاوف أو تساؤلات تتعلق بمنتجات الأطراف الأخرى إلى تلك الأطراف.

المادة 8. تعليقات المستخدمين ومراجعاتهم وغيرها من المشاركات

8.1. إن أرسلت لنا، بناءً على طلبنا، أية مشاركات (كالمشاركة في المسابقات مثلًا)، أو أرسلت لنا دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو عروضًا أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك، فإننا غير ملزمين بـ: (1) الحفاظ على سرية أي من هذه التعليقات، (2) دفع أي تعويض مقابلها، أو (3) الرد عليها — ويجوز لنا تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام أية تعليقات ترسلها إلينا بأية طريقة أخرى.

8.2. يجوز لنا، دون التزام منا، مراقبة أو تعديل أو حذف أي محتوى نرى أنه مخالف للقانون أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو مخل بالآداب أو قابل للاعتراض عليه، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف، أو يخالف شروط خدمتنا.

8.3. توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف آخر، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية والملكية. كما توافق على ألا تحتوي تعليقاتك على مواد تشهيرية أو مخالفة للقانون أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على فيروسات حاسوبية أو برمجيات خبيثة أخرى قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو المواقع المرتبطة بها. ولا يجوز لك استخدام بريد إلكتروني وهمي أو انتحال شخصية شخص آخر أو تضليلنا أو تضليل أي طرف آخر بشأن مصدر أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أية تعليقات ترسلها وعن دقتها، ولا نتحمل أية مسؤولية عن أية تعليقات ينشرها أي طرف آخر.

المادة 9. الاستخدامات المحظورة

9.1. إضافة إلى المحظورات الأخرى المذكورة في شروط الخدمة هذه، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (1) لأي غرض مخالف للقانون، (2) لحث الآخرين على القيام بأعمال مخالفة للقانون أو المشاركة فيها، (3) لمخالفة أية أنظمة أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية، (4) لانتهاك حقوق ملكيتنا الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين، (5) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القدح أو التحقير أو التهديد أو التمييز على أساس النوع أو الدين أو العرق أو الطائفة أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة، (6) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة، (7) لرفع أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي يمكن استخدامها بأي شكل للإضرار بوظائف أو تشغيل الخدمة أو المواقع المرتبطة بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت عمومًا، (8) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين، (9) لإرسال رسائل مزعجة أو التصيد الاحتيالي أو انتحال الهوية أو الزحف أو استخراج البيانات، (10) لأي غرض فاحش أو مخالف للآداب، أو (11) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو المواقع المرتبطة بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت عمومًا أو الالتفاف عليها. نحتفظ بحقنا في إنهاء استخدامك للخدمة أو لأي موقع مرتبط بها في حال مخالفة أي من هذه الاستخدامات المحظورة.

المادة 10. التعويض عن الأضرار

10.1. توافق على تعويض شركة التقدم العلمي للنشر وشركتها الأم وفروعها وتابعيها وشركائها وموظفيها ومديريها ووكلائها ومتعهديها ومانحي التراخيص لها ومزودي خدماتها ومتعهديها من الباطن ومورديها ومتدربيها، وإبرائهم من أية مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، تنشأ عن أي طرف آخر بسبب خرقك شروط الخدمة هذه أو الوثائق المدرجة فيها بالإشارة، أو بسبب مخالفتك أي قانون أو حقوق أي طرف آخر.

المادة 11. قابلية الفصل

11.1. في حال ثبوت أن أي بند من بنود شروط الخدمة هذه مخالف للقانون أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا البند نافذًا إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، دون أن يؤثر ذلك على صلاحية وسريان بقية البنود.

المادة 12. إنهاء الخدمة

12.1. تظل التزامات ومسؤوليات جميع الأطراف الناشئة قبل تاريخ إنهاء هذا الاتفاق سارية لجميع الأغراض بعد الإنهاء.

12.2. تظل شروط الخدمة هذه سارية المفعول ما لم تُفسخ من قِبلك أو من قِبلنا. ويمكنك فسخ هذه الشروط في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو بالتوقف عن استخدام موقعنا.

12.3. إذا رأينا أنك أخللت، أو اشتبهنا في أنك أخللت، بأي شرط أو بند من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا فسخ هذا الاتفاق في أي وقت مع إشعارك وتوضيح السبب، بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها، وقد نمنعك من الوصول إلى الخدمة (أو أي جزء منها).

المادة 13. الاتفاق الكامل

13.1. لا يُعد إخفاقنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو بند من شروط الخدمة تنازلًا منا عنه.

13.2. تُشكل شروط الخدمة هذه، وأية سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة، الاتفاق والتفاهم الكامل بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتلغي أية اتفاقات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفهية كانت أو كتابية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أية نسخ سابقة من شروط الخدمة)، مع التزامنا بتقديم منتجاتنا وخدماتنا كما وردت في أية عروض أو إعلانات معتمدة.

13.3. تُعتمد آخر نسخة محدَّثة من الشروط والسياسات المنشورة على موقعنا كمرجع أساسي للاتفاق بيننا، وأنت توافق على ذلك في كل مرة تطلب فيها منتجًا أو تستخدم خدمة أو تستفيد من عرض أو تستخدم موقعنا بشكل عام.

13.4. لا يُفسَّر أي غموض أو التباس في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.

المادة 14. القانون المنظم

14.1. تخضع جميع شروط الخدمة هذه وأية اتفاقات منفصلة تتعلق بتقديم الخدمات لك، وتُفسَّر وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الكويت.

المادة 15. تغييرات شروط الخدمة

15.1. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.

15.2. نحتفظ بحقنا في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات وتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بصورة دورية للاطلاع على أية تغييرات. كما أن استمرارك في استخدام الموقع أو دخوله بعد نشر أية تغييرات جديدة يُعد موافقة منك على هذه التغييرات.

للتواصل معنا

إن كانت لديك أية استفسارات بخصوص شروط الخدمة هذه، يمكنك التواصل معنا عبر أي من الطرق التالية:

البريد الإلكتروني: support@aspdkw.com رقم الهاتف: 50745848 965+